Austausch von Komponenten: Falls verfügbar, ersetzen Sie defekte Teile wie Sensoren, Netzteile oder Gehäuse von Smart Home-Geräten.

Software-Updates: Führen Sie Firmware- oder Software-Updates durch, um sicherzustellen, dass die Geräte ordnungsgemäß funktionieren und sicher sind.

Reinigung und Pflege: Reinigen Sie Geräte, um Staub oder Schmutz zu entfernen, der Funktionalitäten beeinträchtigen könnte.

Einrichtung und Konfiguration: Installieren und konfigurieren Sie neue Smart Home-Geräte. Dazu gehört die Montage, Stromversorgung und die App-Einrichtung.

Integration in bestehende Systeme: Schließen Sie neue Geräte an das bestehende Smart Home-Netzwerk an und sorgen Sie für die Kompatibilität mit bestehenden Geräten.

WLAN-Optimierung: Stärken Sie das Heimnetzwerk, um Verbindungsprobleme mit Smart Home-Geräten zu minimieren, z. B. durch den Einsatz von Repeatern oder Mesh-WLAN-Systemen.

Sicherheitseinstellungen: Prüfen Sie die Einstellungen des Heimnetzwerks auf Sicherheitslücken und implementieren Sie Schutzmaßnahmen (z. B. starke Passwörter, VPN).

Benutzeranleitungen: Bieten Sie klare Anleitungen und Erklärungen zur Nutzung der Geräte.

Schulung: Schulen Sie Benutzer in der effektiven Nutzung und Verwaltung ihrer Smart Home-Systeme.

Garantieansprüche: Bearbeiten Sie Garantieanfragen und helfen Sie den Benutzern, ihre Ansprüche geltend zu machen, falls Geräte defekt sind.

Rückgaben und Umtausch: Unterstützen Sie Kunden bei der Rückgabe oder dem Umtausch von fehlerhaften Geräten.

Hardware-Upgrades: Beraten Sie über mögliche Upgrades, um die Funktionalität und Leistung bestehender Geräte zu verbessern.

Zubehör und Erweiterungen: Empfehlen Sie passendes Zubehör oder zusätzliche Geräte, um das Smart Home-System zu erweitern.

Wartungsverträge: Bieten Sie regelmäßige Wartungsdienste an, um die Lebensdauer und Funktionalität der Geräte zu gewährleisten.

Monitoring-Dienste: Implementieren Sie Monitoring-Systeme, die proaktiv auf Probleme aufmerksam machen, bevor sie zu größeren Störungen führen.